Als u een verkeerde bestelling heeft ontvangen of als u glazen bouwstenen heeft ontvangen die u niet besteld heeft, kunnen deze kosteloos geretourneerd worden binnen 14 dagen. Indien de glazen bouwstenen schade hebben opgelopen dient u dit ook zsm te melden (binnen 24uur na levering ivm glas verzekering, hierna vervalt onze aansprakelijkheid.) en een foto van de schade door te mailen naar [email protected], uiteraard met de vermelding van schade op de vrachtbrief.
U dient ten alle tijden de retourzending (binnen 14 dagen na aankoop) aan te melden zodat deze weer afgehaald kan worden.
Bij retourname van de goederen wordt 20% van het totaal te vergoeden bedrag ingehouden.
- Wij nemen alleen ongeopende, volledige, schone en droge dozen met glasblokken retour.
- Speciaal voor u bestelde items worden niet retour genomen.
- Vochtgevoelige materialen zoals metselmortel, voegmortel, u-profielen, wapening etc. worden niet retour genomen.
Indien de te retourneren goederen gehaald dienen te worden, zullen de transportkosten volledig worden doorbelast.
Indien u vragen heeft over verzendingen en retourneren, neem dan even contact met ons op via het telefoonnummer: Tel: +31-(0)172-422095